刘盛：大家早上好！我的时间是30分钟。前面10分钟介绍我们联盟。大家还不知道我们联盟。后面20分钟介绍报告。我会尽量让前面广告部分少一点时间，多讲讲干货。
这是我去年夏天的照片，现在应该没有太大变化。这是我现在做的事情。我之前对外是瑞森德基金总裁，现在我工作和生活的重心是带孩子，现在在长沙，但是我现在有很多的精力依旧在参与筹款跟瑞森德的工作。
联盟有五家发起单位。
谁是联盟？为什么干这个事？会员福利都有什么？最后目的是希望大家感兴趣，排队来参加。
这是一个定位，在移动互联网做一个社群，这个社群以人为中心，而不是机构。联盟大家以为是机构之间合作的一个状态，但实际上我们是以人为主的或者应该说是一个俱乐部，你可以理解成为你提供服务的一个俱乐部。我们开始在群的规则里面有一些讨论，当然组委会现在对我禁言了，因为我有时候发言特别难听，让我们会员生气了。我们是一个筹款专业人员创立的会员制平台，是面向个人收费的。
这是我们几家的身份：南都基金会、壹基金、敦和慈善基金、阿里巴巴、扶贫基金会。真的非常非常感谢这几家发起单位这样支持一个平台，能够用钱解决的问题真的就不是问题。
我们使命两个：培养人才、职业化。我们所谓的职业化，昨天我有一个报告说有30%资助人不拿工资，不拿工资怎么职业化？他肯定不职业。我觉得他应该是一体，如果你收入来自某一个地方，你可能对它的感觉、投入的精力、精神不一样。这里提的职业化就是我们想推动的东西，我们做筹款的，我是副业做筹款的，我是专业做筹款的。
三大愿景：分享、行动和责任。我们在这个联盟里要分享，去年在群里有超过7次的沙龙，每个会员都特别多的分享自己的干货。行动，我自己也感觉很明显，如果在筹款行业一个礼拜不去关注这个行业的话，感觉就不在了，看的数据就不是那个数据了。待会儿告诉大家我们研究团队看的数据是什么数据，如果你们是做项目的，那个数据是看不懂的，你就知道是一个对比，横的、纵的，感觉不到趋势在哪里。责任是我们要对捐赠人负责。我们的客户对接的还是捐款人。
为什么要做这件事？首先要特别感谢联盟大股东，敦和。其实这个事是霍庆川把这个事拉起来的，建议大家给他一些掌声。霍庆川很谦虚，他说他不在资助一线，但是实际上做了很多产品设计、游戏规则设计，是很有创造性的东西。联盟依旧是这样的，里面一些游戏规则，霍庆川贡献了很多智慧和观察。
南都大家都知道，我就不介绍了，他是以行业知识为使命的基金会，只要对行业好，肯定会参加。他看到说筹款和传播是两种最缺乏的人才。
霍庆川希望筹款人业绩成为行业的发动机、成为机构的发动机，我个人也是希望这样。筹款人定位是最高的，一般一个机构办公室核心位置、最好的位置，江景房肯定是筹款总监的，因为他的状态不好，这个机构真的有时候会动。
扶贫基金会他是希望这个行业越来越多。扶贫基金会特别有意思，包括红涛秘书长，他们有一个观点，希望一起做大盘子，当这个盘子足够大之后，量才会增加。这一点我深刻感受到。
壹基金的李劲，他们的视角也是不太一样的：专业化进程志在必行。
阿里巴巴的角度还是希望公众参与，筹款是最深刻的公众参与，点赞是没有用的。有人骂你没有关系，舆论是有影响，但是真正的捐款人不会没有目的的骂你，他会提意见。
我是联盟的服务者，我们就想给干货，去年给了一些干货，但是离会员期待还是有一点点。
我们有两家行业支持的组织，一个是敦和、一个是南都，还有一个知识贡献。扶贫和壹基金在这个行业做了很多探索，这就是我们现在联盟的基因。
看看福利，福利还是比较多，我们年度筹款人大会，提了很多问题，作为第一次还是不错。
筹款的沙龙，我们都会做，但是明年不会做了。沙龙有一个问题，会员不参加，反而是非会员交50元来参加。所以明年就不做了，因为我们本质是为会员提供服务。
我们也会每个月有一次简报，简报的质量我自己觉得非常好。是我们瑞森德同事花了很多精力做这个事情。我们在2月份会发一本书，这本书已经在出版社了，差不多快出来了。这本书特别好。
我们也会做一些行业研究。就是今天分享的。
我们现在收费是这样的，1天1元，去年365，今年366，因为今年366天。分几个纬度：社会组织、基金会。我们众筹是大会。去年我们服务能力有限，只招了100人，今年开放申请，大家愿意来都来。
我们做了几个研究，一个行业发现。第二是做平台，上这些人怎么行动、怎么分享、怎么负责任。
我们还是有要求：去年报名180，我们筛了110来人，我们希望他进这个平台对筹款有感觉。很多做项目的同事其实我们不是很建议一开始就来。你交了365元，肯定对我差评，因为我不会告诉你怎么资助项目，我希望初期的只有筛一下，防止以后给我差评。第一，做筹款要有实践经验。
这是我们的倡议，根据中国情况做了6点。一个是核实信息，说起来简单，实际很难的。尤其一些媒体，最近舆论报道都是这些问题，上次被狗咬的事，群众反映很大。老百姓就说你们是骗子，以后不给你捐款。第二，诚信的原则。第三，不使用易给公众造成公益不需要成本错误印象的任何表述或暗示。现在这个行业有很多组织搞这个事情，这个大家一定要有警惕。当有人觉得你们这个组织做公益不要钱的话，就质疑你为什么做职业、为什么拿工资。第四，不强迫他人捐赠。第五，符合捐赠意愿。第六，接受外界监督。
我们明年会有一些新的变化，一个是把规模扩大，而且想参加就参加，当然也会做筛选，主要是看你是不是做筹款。如果你不做筹款，到我们评里肯定会给一个差评。这是我特别特别担心的一个事情。第二，我们会加强网上的运营，尽量减少落地的一些活动，落地的活动更多搞得好玩一点、多吃吃饭、喝喝酒，不总谈正经八脑的东西。第三，加强国际交流。我们带着中国筹款人参加国际筹款人大会，三天时间，上万人参加。美国有3万多人考一个证，我们希望在那个场发出中国声音，让他们知道中国的情况是怎么样的。在公益行业，筹款领域的国际沟通还是太少。
我今天介绍网络筹款现状和趋势。这个报告要感谢一个出资人，阿里巴巴公益，他们是我们联合发起方。这里面很多数据很难得，这个报告为什么难得呢？是因为大数据时代，其实很多组织不愿意把数据分析出来的。有些平台数据还是没有办法拿到，我们希望拿到背后的数据，这样的研究就很有价值。我们这个报告研究本身花的时间比较短，数据审核花了一个月时间。
这是我们报告，没有下载的可以尝试下载一下。我们报告分几个部分。一个是做数据的东西。第二，脸谱。到底什么人会在这个平台捐款、什么状况会捐款。你可以研究捐赠人习惯，这个帮助对机构有帮助。第三，我们花了时间做这个事情，就是做案例。这个案例跟我们联盟有关系了，扶贫基金会、壹基金、会员单位他们都贡献了很多案例。最后会讲一些趋势。
2014年总额是4.37亿。大前年发了一个报告，所有加起来的数据截至2013年是5.1个亿，那个数据经常被引用。2014年一年就有4.37亿，把过去很多年覆盖掉了。今年更不得了，今年单单一个平台，腾讯一个平台已经超过4.37亿。这就是互联网的速度。4.37亿里面有4.26亿是腾讯公益、阿里巴巴、蚂蚁金服公益、新浪微公益。我们研究的时候一定要把这两个分开，虽然支付宝是阿里巴巴，但是内部完全是两个公司，而且运营团队、产品逻辑都是不一样的。阿里巴巴公益跟蚂蚁金服公益不一样的，所以分开统计。捐赠人次超过11.17亿，相当于又翻番了。
前面那么激动人心的数据，我们机构捐赠总额0.43%，个人捐赠3.78%，现在还没有到革命的时候，但是这个趋势特别特别勇猛。捐赠人次涨6.8亿。我们不要说希望工程是第一品牌，它是让中国老百姓第一次拥有了自己去捐赠一个项目的自由和可能性。这个东西很有意思，就想卖洗发水一样，他有脑袋也不一定用你的洗发水。看腾讯、阿里巴巴不要盯着他捐了多少钱，要看过去十年里面他们让中国人实现了第一次捐赠有多少数字，因为中国启蒙教育最大的平台是阿里巴巴、腾讯、新浪。
蚂蚁金服1.5亿，阿里巴巴1.28亿。他这个数据涨了一倍。网店上新的时候有一个按钮，你可以点一下，这款衣服卖了捐1分，以前只有5个项目，现在有11个项目你可以选择。腾讯公益是1个亿，一起捐上线只有4个月就创造了这个成绩。微公益很给力，2013年2个多亿，去年4000多万。
微公益是一个品牌捐、个人捐。腾讯公益腾讯乐捐。
我们看看其他平台。网络上的平台一想就是上腾讯一起捐，但是实际不是这样的。我们很多是一些草根组织，相对来讲能用的是这个平台。这几个平台是我自己特别关注的，我一直给大家提醒说我们一定要警醒，虽然阿里也好、腾讯也好，都是我们很好合作伙伴，但是一定要警醒这些平台对我们机构的影响。他其实是一个双刃剑，如果90%都是来自蚂蚁金服，可能丧失筹款动力。
在这里我自己的观点可以试一个，不要试太多，因为你试太多后经历会分散。效果不是特别好。
我们看看公益网店的平台，我以为大家不去上网，但是去年这个数据增长非常快，好多机构在阿里巴巴上开网店，而且增长量特别特别快，增长了3倍捐款额。
平均筹款额就很有意思，大概都是10来元。淘宝网店是46元，是各家机构设置价格，跟自然流量没有太大关系。
看看捐赠的脸谱，脸谱分了四个纬度，一个是男的、女的，哪里人、学习是怎么样的。每家机构的脸谱都不太一样。这也是我们为什么要有这个报告的原因，阿里巴巴数据说女的比男的多，腾讯说男的比女的多，其实不太一样，所以我们要综合看几个平台状况。腾讯说研究发现中国网络捐赠是80、90后为多。第二，高中生为多。因为腾讯上面都是男的打游戏的多一点点。势必男的高中生打游戏的多一点。我们在座没有几个打。所以每个平台情况不太一样。阿里巴巴肯定是女士为主，因为买衣服女人为主，所以平台属性不一样。
这个就是很有意思，几大平台里面，广东都是10%多的占比，绝对优势。我的很遗憾说广东的基金会、公益筹款并没有特别亮丽的东西出来。捐赠人在这里。还有一个是江苏、南京。不知道有没有南京的公益机构，南京有些一个县就有十来个上市公司，哪些县没有公益产品进去。去南京有些县里面，史玉柱发家那个县搞筹款，应该可以筹很多钱。另外就是北京、上海、江苏、山东。
小额捐赠最受欢迎，网络捐赠确实没有办法，都是小额的。但是对我们筹款人希望额度越多越好。
老捐赠人值得关注，他有捐赠习惯，第一次捐赠在网络实现后，我们要看第二次捐赠，有第二次捐赠的人才是我们真正的粉丝。有347.6万有2次以上捐赠。壹基金数据是超过15万月捐人。我这个还是很保守的数据。
我重点说说特点和展望、案例观察。我们这个报告重点是案例观察。我们每一个案例都找了一个亮点，一起捐未来两三年应该是中国大家用的最多的产品。它的不足在哪里呢？联系方式不给我们。对有些机构来讲，用得越多，最后损失越大。因为有人给你捐了1万，你不知道捐赠者是谁。有人爱你，你不知道谁爱你。所以为什么我要看中独立平台，独立平台开放后面系统给你。
冰桶挑战的成功，是人家新浪给力，我们自己的成功不是因为我们努力，是因为大的势头来了。
壹基金15万月捐人，回过头看看乐施会，总裁2007年发了一个邮件说恭喜月捐超过13万，很难得。但是壹基金很容易的不到两年时间就有15万月捐人，两年时间把乐施会十年时间干的活干完了。
扶贫基金会是一个老牌机构，以前都是很官方的形象，但是现在看他的形象，很卖萌的。他们在自我革新。在座我们说我们有难度，那么老牌一个机构都革新掉了，像另外一个机构出来了一样。这个大家可以关注。
免费午餐，他不仅有自己官网，把阿里巴巴平台当成很重要的沟通平台。
让孩子成为我们筹款人不介绍了。
儿慈会的四种尝试，自己官网占整个筹款13%。这个很难得。在现在大家都依赖腾讯、阿里巴巴的时候。如果有一天腾讯、阿里巴巴把公益平台砍掉，笑的最好的可能是儿慈会。
四个特点，第一，四大网络捐赠第三方平台成为中国网络捐赠发展的重要的动力。第二，移动捐赠成为网络捐赠的主要方式。第三，创新的筹款方式与传统捐赠共同促进网络捐赠发展。第四，不同规模、不同类型的公益机构均能找到适合自己的网络捐赠第三方平台。
现在很多组织做传统的运动筹款，真正就把O2O构建出来了，因为在网上捐款很乏力，你们经过九九公益日后，再去试肯定捐不动了。一定要有新的动作给他。大的基金会你可以争取上阿里巴巴公益宝贝，特别特别棒，上了后不要你干活，钱就来了。比银行的钱还快。因为有消费，一笔消费就1分钱。如果没有公募资格的基金会就上众筹平台，现在这个时候如果以自己没有注册为借口不去捐款的话，那是耍流氓。筹款已经没有边界了。
未来展望：第一，未来中国网络捐赠第三方平台的形态将更加多元。第二，中小型机构在网络捐赠方面的潜力巨大。第三，移动互联网的势头依然强劲。
我最后再说一个产品，联创。他的角度是动员你的粉丝帮你筹款。这个模式其实在我们商业上你可以理解就是一个直销模式。谢谢大家！
主持人：接下来有10分钟Q&A环节。
提问：你的报告还没有说清楚，这个钱去哪儿了？比如你这里分析是什么样的机构、什么样的动力，是长期社会发展还是，这里我想听你的观点。我们的社会发展要考虑我们要不要去参与这个？
刘盛：因为今天观点太多，我对有些背景的东西没有介绍。其实里面会有一个观点在这个时代如果你不去用移动互联网筹款或者上微信筹款的话，你会失去很重要的机会。这是我第一个判断。第二个判断，这个报告我们怎么用。对我们来讲，每个机构要找到自己用第三方平台的角度和机会。例如我就有些就上一起捐，有些就直接跟着阿里巴巴就行了。有些就重点打造官网，有些多去试、多尝试。但是我不是建议每个平台都有，因为成本太重。你要考虑投入产出比的问题。
主持人：这个报告是一个筹款报告，我们并没有分析。你们关注流向流到哪个领域？双十一杜雷斯官网批露了一个数据，双十一期间销售量跟我们网络捐赠人地域分布几乎一样。
刘盛：我简单说一下，它有三大平台：扶贫救灾、教育、大病。但是里面有一些细的东西，单笔人均捐赠额最低的是大病。捐赠额高的是跟环保、教育项目相关的。
提问：刚才多次提到利用我们官网吸收资金，官网做这个怎么对接这些支付平台？第二，是不是我们有公募或者私募界定？
刘盛：这个问题特别简单。现在虽然有慈善法的讨论，我的观点是先做，不要考虑这些问题。因为你这样做的话，很多事情就做不下去了。你要听我建议，我就是这样说。民政故说下掉，你有下掉。没有说你就做。对接的平台基本上都打通了，我们为什么通过官网成为一个界面呢，因为你可以把他的联系方式留下，然后再跳到支付界面，那个很成熟。
提问：我来自一家企业家基金会的，企业基金会除了像报告说的筹款的方式之外，还有没有其他更好方式向公众筹款？
刘盛：企业基金会确实有点难度。可以让自己产业链的人参与进来，现在很多做运动筹款的方式还是不错。中国的捐赠人相对来比较的不成熟，没有那么理性。所以有时候稍微有一些好的平台，就捐了，不管你这个钱干嘛去了。
提问：我在深圳爱悦基金会专门负责筹资这块，在现在互联网语境下，所有的信息都爆炸再爆炸。作为我们设计筹款产品的时候有什么建议？比如你在淘宝开一个店，卖衣服的店可能已经是无数家，你这个衣服怎么能够脱颖而出？
刘盛：这个就像做网店一样，不知道在座有多少做网店的？太少了。有一个什么情况呢？你会感觉09年以前做网店只要上线就可以赚钱，现在捐赠也是这个状况，你上去不推也可以进钱。第二个判断，你去上一起捐的话，可能那八个字最重要。有的时候我自己也很困惑，筹款量大小跟你产品设计没有那么大关系，反而跟文案有关系。当这种时候最根本不变就是能把捐款人放在你自己平台上，基于对你品牌信任，然后再导过去。你把阿里巴巴网店也好、一起捐也好，当成一个场景去构造。例如我们卖衣服，他天猫开店、淘宝也开店、京东也开店，现在壹基金就是这样的。
提问：我觉得你还没有回答我这个问题，有关这个产品设计有没有什么建议？这个报告你有没有说哪一类产品吸金能力最强，哪一类比较弱，每个基金会、每个组织应该如何定位自己的产品、如何打造自己产品？如何推广自己的产品？就好像你说双十一卖的最火的是哪一款，爆品是哪一款呢？
刘盛：我推荐你看腾讯公益发布的一系列报告和指引，他们的指引特别详细。关注腾讯公益公众号。包括他怎么建议你，那八个字怎么写，文案怎么写都有详细建议。
提问：我是来自揭阳市的，我们叫揭阳市大学生发展基金会，从基金会名字上就可以知道我们是地方性的，我们服务对象是揭阳市大学生。我们做网络筹款的时候就发现发起筹款，有一些人想捐赠助学项目，看到我们的时候会想这个是帮助揭阳市大学生的，我是北京人，我去找一下有没有帮助北京大学生的。我们一直有这个困惑。（问题什么意思？）
刘盛：揭阳人蛮多的，为什么要北京人捐款呢？因为他确实跟你没有关系。
提问：我们想把我们这个扩大到更大范围，筹集到更多款项。
刘盛：我们很多公益机构其实是隔壁邻居都不知道你干嘛，然后我们在网络上做什么事情。你获取北京捐赠人成本更高，反而在揭阳的，更有关系。活生生的在旁边。
提问：我们想线下做活动，揭阳市区内个人的筹款我们非常容易做，我们可以联合政府去做。但是像其他的地区我们肯定通过网络方式来做，会发现通过网络很难走出去。
刘盛：你为什么一定要北京人捐款？
提问：因为揭阳筹款，我们觉得获得款项还是不够的。我们想帮助更多人，需要筹更多钱。我们要扩大筹款范围。
提问：我想问一下现在众筹的机制，大部分众筹都会有一些回报，包括众筹网上公益项目其实也是不需要公募资本，你其实就设计好回报机制就可以了，对于有的公益组织没有公募资格，能不能采取众筹模式，自己做一个众筹网站来做公众筹款，这个成本可不可行、有没有法律风险？大概成本有多大？第二个，我想问一下关于筹款人联盟的事情，个人会员、机构会员、基金会会员价格不一样，机构会员1200，基金会会员5000，除了在信息服务上，特别网络信息从个人会员、机构会员和基金会会员没有什么区别，那有什么服务上的不同？
刘盛：第一个问题我回答，第二个问题叶盈回答。第一个问题特别好，自己做平台主要是成本的问题。成本比较高。众筹我多想说一句，众筹跟公众筹款不是一个概念。捐赠法里是说捐的钱不能退的。对众筹人说几个意见，我们大胆试，把众筹平台当成一个产品试验平台，看有没有粉丝支持，试完后就去推。第二，如果愿意的话，可以把众筹方式看成是一个抓联系方式的平台。例如今年年初雾霾，有几个基金会在淘宝做了平台，一下收集了5万人联系方式。那个联系方式是真正的资产。
主持人：其实基金会会员和社会组织会员差别主要是在筹款人大会，筹款人大会门票2000，基金会会员有两个免费参会，一个五折名额。个人会员是一个免费参会，一个五折名额。核心在这里。
提问：NGO有没有优惠？
主持人：有啊。1200元。
提问：10亿人平均给4毛，这个4亿收入去多少个项目？
刘盛：报告里是有。如果开公益网店可以筹到3万，上一起捐2万多元一个项目。新浪去年有将近5000多个项目，一个项目平均也是2万多元。
提问：揭阳那个同学的问题启发我了，杀熟和杀生的问题，刚开始咱们肯定是在朋友圈、熟人圈来做筹款，把周围的熟人杀一遍。但是做成熟后，肯定要杀生的，像壹基金他们肯定在更大范围里筹款。我们想了解组织发展的预期是什么？筹款能力在前几年阶段我们就应该预期就把周围人先发动起来了，过几年再根据什么阶段扩大影响力去杀生阶段，有没有这样一个生命周期？
刘盛：有的，这方面研究还比较多。所以为什么我们筹款联盟要做一些研究。对捐赠人，我有几个观点。任何机构开始做公众筹款，一定要杀熟，杀熟是第一步，当熟人不支持你，你怎么让生人支持。或者自己都不能被感动的话，怎么让别人感动。这是第一个问题，一定要杀熟。我们现在如果做职业筹款人，一定要想办法怎么从杀熟中走到杀生。第一，运动筹款就是从杀熟走到杀生。让志愿者筹款是特别的一个从杀熟走到杀生。让你的熟人从捐款人变成筹款人。一开始发微信圈联系朋友，下一步要让你的朋友成为第二、第三、第四个你。
主持人：待会儿我们工作人员会把报告发到群里，那个H5点击到最后一页可以留一个联系方式，留的话小秘书会发全文报告PDF给大家。接下来我们休息10分钟，10：40回到这里，谢谢大家！
