我是友成企业家扶贫基金会的刘慧。这是一个退休教师支教的项目，这是我们两个使命，常青义教项目是由友成发起，组织退休教师取支教，我们退休教师以志愿者的身份来到这个学校，不是直接代课，而是培训他们的校长和任课老师以及权限范围内的讲座，是一个造血式的支教，这样一个教育项目里，我们得到政府、学校、资助的企业、其他公益组织和媒体多方面的合作，这个项目上，实现了非常完整，这个项目第一个目标是搭建城乡教育资源流通的平台，第二提高学校的管理水平教师的教育水平和学生的综合素质，第三，非常退休教师的生活实现他们实现价值的路径，第四，在老年志愿服务领域做更多的拓展，为老有所为提出一个公益的解决方案。

这些退休的志愿者进入学校，一个是帮助校长完善学校管理，教他怎么办班子，支持和带动教研组的，支持班主任的工作，建立一对一的师徒制，支持贫困学校开展一些学生的主题活动。

我们长期义教项目从去年年初试点到现在，从一个支教点到扩到九个支教点，50多个项目，间接受益的学生3万多人，有广西、云南、内蒙古、辽宁、河北。目前我们招募了428位退休的特级教师和高级教师，2011年的服务时间，40488小时。这些老师都是年富力强的。

常青义教，学校管理逐步规范化，教师教学教研能力得到增强，我们退休教师志愿者，他们的经验继续得到社会的认可，他们感觉到自我价值再一次得到实现，同时他们有一个很有意思的体验，做公益不再像以前想象的那样非常苦、非常累，他们觉得公益是一件非常快乐的事情。

这个项目的社会影响目前比较好，当地教育局的领导的评价是这样的，常青义教项目是我接触到为数不多、帮忙不添乱的项目，这样一个支教项目，得到的全国人大常委、广西壮族自治区人大常委和自治区党委领导的支持，九月，国务院参事室到我们项目去调研，看看在老有所为、常青义教为整个国家的体系提供什么样的经验，同时也得到很多企业和媒体的关注。

常青义教的内核是退休志愿者的项目，在倡导志愿精神、开发完善志愿者管理体系，组织老年服务模式的研究倡导方面有所贡献。这是我们的志愿者管理体系的简图，从需求评估、支持、督导、激励、评估认可这样的循环。

我们为志愿者提供的支持体系，包括这些内容。志愿者在我们的项目当中做得非常开心，同时又成效。

这里面有一个关键的问题，我们发现退休的教师志愿者和一般做服务的志愿者非常不同，他所用的是他积累了一辈子在教学方面专业的技能和经验，所以他的开发需要定制化，比如大家看到这张图，这位我们支教学校的校长这位是退休的校长，通常退休的校长有更多的经验，我们开发了校长辅导员的岗位，能够使退休教师和志愿者有充分的发挥。

这是我们在志愿者管理方面一些基本的做法，谢谢大家。